售后檔(dang)(dang)案:安期生的(de)每(mei)臺設備(bei)都有自己的(de)售后服務(wu)檔(dang)(dang)案,從(cong)交車開始(shi),之后的(de)每(mei)次服務(wu),在檔(dang)(dang)案里都能查到,對設備(bei)的(de)故障具有可追溯性,為以后故障的(de)快速解決,打下(xia)了基礎。
服務目標:專(zhuan)業(ye)、高(gao)效、客戶(hu)滿意
服務承諾:對客戶反饋的故障 4小時回復,國內交通允許的地區,24小時到達現場,設備運行2000h以內,經專業工程師判定屬質量問題的部件,免費賠付,保證在設備壽命期內提供長期的備件供應,免(mian)費(fei)提供技術(shu)咨(zi)詢(xun),咨(zi)詢(xun)電(dian)話010-61491002